스포티비 프라임 서비스를 더 이상 이용하지 않으려는 분들을 위해 다양한 플랫폼에서 스포티비 프라임을 해지하는 방법을 상세히 알아보겠습니다. 가입 경로에 따라 해지 방법이 다르기 때문에, 본인의 가입 방식을 먼저 확인한 후 적절한 해지 절차를 따라야 합니다.
스포티비 프라임 해지 전 알아두어야 할 사항
스포티비 프라임을 해지하기 전에 몇 가지 중요한 사항을 확인해야 합니다.
해지 시점과 이용 기간
- 해지 신청 후 즉시 해지되는 상품과 이용 기간이 남아있는 경우 기간 종료까지 이용 가능한 상품이 있습니다
- 스포티비 온(SPOTV ON)의 경우 해지 신청 후 즉시 해지되어 바로 시청이 불가능합니다
- 온 디맨드 상품은 한 달 이내 해지 시에도 1개월 요금이 청구되며 한 달 동안 시청 가능합니다
구매 인증 번호 확인
- TV를 통한 해지 시 구매 인증 번호 4자리가 필요합니다
- 등록한 적이 없다면 초기 설정 번호인 1111을 입력해 보세요
PC에서 스포티비 프라임 해지하는 방법
PC를 통해 스포티비 프라임을 해지하는 방법은 다음과 같습니다.
- 스포티비 공식 웹사이트에 접속하여 로그인합니다
- 우측 상단의 프로필(초상화) 아이콘을 클릭합니다
- '마이페이지'를 클릭합니다
- '이용권 관리'를 클릭합니다
- "정기결제 해지" 버튼을 클릭합니다
- 해지 확인 메시지가 나타나면 '확인'을 클릭하여 해지를 완료합니다
모바일 앱에서 스포티비 프라임 해지하는 방법
안드로이드에서 해지하기
- 앱 우측 상단의 프로필(초상화) 아이콘을 터치합니다
- '더보기'를 터치합니다
- '이용권 관리'를 터치합니다
- '구독 관리'를 터치합니다
- 구독 목록에서 'SPOTV NOW'를 터치합니다
- '구독 취소'를 터치하여 해지를 완료합니다
iOS에서 해지하기
- 앱 우측 상단의 프로필 아이콘을 터치합니다
- '구독'을 터치합니다
- 항목에서 'SPOTV NOW'를 터치합니다
- 하단의 빨간 글씨로 된 '구독 취소'를 터치하여 해지를 완료합니다
TV에서 스포티비 프라임 해지하는 방법
TV를 통해 스포티비에 가입한 경우, 다음과 같은 방법으로 해지할 수 있습니다.
KT 지니TV 기준 해지 방법
- TV 리모컨의 마이메뉴 버튼이나 홈버튼을 통해 마이메뉴로 이동합니다
- 마이메뉴 화면에서 '가입한 상품'을 선택합니다
- 가입한 상품 내역 목록에서 스포티비 온(SPOTV ON)을 선택합니다
- 리모컨의 목록 버튼을 눌러 해지 신청을 합니다
- 구매 인증 번호 4자리를 입력합니다
- 해지 신청이 접수되었다는 메시지가 뜨면 해지 접수가 완료됩니다
BTV 기준 해지 방법
- BTV 홈화면 좌측 'MY'로 들어갑니다
- 아래로 스크롤하여 '나의 이용권'을 선택합니다
- 가입한 스포티비를 선택하고 해지합니다
- 구매 인증 번호 4자리를 입력합니다(등록한 적이 없으면 초기 설정 번호인 1111 입력)
- 해지가 완료되면 106번호로 해지되었다는 문자가 옵니다
제3자 플랫폼을 통한 스포티비 프라임 해지 방법
케이블 또는 인터넷 서비스 제공업체를 통해 스포티비에 가입한 경우, 다음과 같은 방법으로 해지할 수 있습니다.
- 해당 제공업체의 고객센터에 직접 문의합니다
- 스포티비 구독 취소를 요청합니다
- 제공자로부터 확인을 받았는지 확인합니다
해지 후 확인 사항
스포티비 프라임을 해지한 후에는 다음 사항을 확인하는 것이 좋습니다.
- 스포티비 계정이나 앱에 다시 로그인하여 구독 상태가 "취소됨"으로 표시되는지 확인합니다
- 은행 명세서를 모니터링하여 추가 청구가 없는지 확인합니다
- 기록을 위해 확인 이메일이나 영수증을 보관합니다
스포티비 프라임 해지는 가입 방법에 따라 절차가 다르지만, 위의 안내를 따르면 어렵지 않게 해지할 수 있습니다. 해지 후에도 이용 기간이 남아있는 경우 해당 기간 동안은 서비스를 계속 이용할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.